Święty Pomoc Drogowa
FAQ
Czas przyjazdu lawety zależy od lokalizacji, natężenia ruchu i aktualnej dostępności pojazdu. Przy zgłoszeniu od razu ustalamy, gdzie znajduje się auto i informujemy, jak szybko możemy dotrzeć na miejsce. W wielu przypadkach dojazd zajmuje około 20 minut, ale dokładny czas podajemy podczas rozmowy telefonicznej.
Nie. Obsługujemy Kraków, Wieliczkę, Niepołomice oraz okoliczne miejscowości. Dojeżdżamy również do zgłoszeń przy głównych trasach regionu, m.in. A4, S7, S52 i DK94.
Nie. Oprócz transportu pojazdów lawetą oferujemy także pomoc na drodze w typowych sytuacjach awaryjnych. W zależności od sytuacji i możliwości na miejscu możemy pomóc przy awaryjnym odpalaniu, wymianie koła, dowozie paliwa, drobnych naprawach oraz awaryjnym otwieraniu pojazdu.
Tak. Transportujemy pojazdy pod adres wskazany przez klienta – do warsztatu, domu, firmy, na parking, do ASO lub w inne ustalone miejsce. Miejsce docelowe ustalamy podczas rozmowy telefonicznej.
Transportujemy samochody osobowe, busy, motocykle oraz wybrane maszyny. Możliwość przewozu pojazdów specjalistycznych, takich jak małe koparki, wózki widłowe czy inne maszyny, zależy od ich masy, wymiarów, stanu technicznego oraz warunków załadunku. Przy zgłoszeniu warto podać najważniejsze informacje o pojeździe lub maszynie.
Najważniejsze informacje to dokładna lokalizacja, rodzaj problemu, model pojazdu oraz miejsce, do którego auto ma zostać przewiezione. Dzięki temu możemy szybciej ocenić sytuację i sprawniej zorganizować pomoc.
Tak. W przypadku kolizji możemy pomóc nie tylko w transporcie uszkodzonego pojazdu, ale także w uporządkowaniu najważniejszych kroków na miejscu zdarzenia. W razie potrzeby podpowiadamy, jak przygotować oświadczenie sprawcy kolizji, co warto ustalić przed odjazdem z miejsca zdarzenia oraz gdzie można skierować samochód do naprawy.
Tak. Możemy pomóc w organizacji transportu pojazdu do wybranego warsztatu, serwisu, ASO lub innego wskazanego miejsca. Jeśli kierowca nie ma jeszcze wybranego punktu naprawy, możemy podpowiedzieć dostępne rozwiązania i pomóc w kontakcie ze sprawdzonym serwisem.
Tak, możemy pomóc w organizacji zgłoszenia szkody do towarzystwa ubezpieczeniowego. Podpowiadamy, jakie informacje i dokumenty mogą być potrzebne oraz pomagamy przejść przez pierwsze kroki po kolizji. Zakres pomocy zależy od konkretnej sytuacji, rodzaju szkody i wymagań ubezpieczyciela.
Tak. W przypadku kolizji, wypadku lub unieruchomienia pojazdu możemy pomóc w organizacji auta zastępczego. Możliwość podstawienia samochodu zastępczego zależy od okoliczności zdarzenia, dostępności pojazdów oraz zasad rozliczenia z ubezpieczycielem lub klientem.
Czy możecie przewieźć samochód do ASO?
Tak. Na życzenie kierowcy możemy przetransportować pojazd do autoryzowanej stacji obsługi, wybranego warsztatu, serwisu blacharsko-lakierniczego, domu, firmy lub innej wskazanej lokalizacji.
Tak – działamy 24/7. Awaria lub kolizja może zdarzyć się o każdej porze, dlatego można kontaktować się z nami również wieczorem, w nocy, w weekendy i święta.
Cena pomocy drogowej zależy od rodzaju zgłoszenia, lokalizacji pojazdu, trasy transportu, typu pojazdu oraz zakresu potrzebnej pomocy. Oferujemy atrakcyjne i uczciwe warunki, ale dokładną cenę podajemy po krótkiej rozmowie telefonicznej, gdy znamy szczegóły sytuacji.